Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) sont conclues entre la société Guisse Tidiani, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro de SIRET 92269180300014, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site Internet de la société, dénommée ci-après "le Client". Le siège social de Guisse Tidiani est situé au 6 rue du Général Leclerc, 93170 Bagnolet, France.

Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Guisse Tidiani ( litiere chat ) sur son site Internet.

Acceptation des Conditions Générales
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées sans réserve avant de passer commande. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation totale des présentes CGV.

Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, en cas d'erreurs ou omissions dans cette présentation, la responsabilité de Guisse Tidiani ne saurait être engagée. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Guisse Tidiani se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

Commande
Le Client passe commande via le site Internet. La commande est considérée comme validée une fois que le paiement a été accepté. Guisse Tidiani se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le Client ou pour toute autre raison légitime.

Modalités de Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Le Client peut effectuer le règlement par carte bancaire, virement bancaire, ou via des plateformes de paiement sécurisées. Nous offrons également une option de paiement en 4 fois sans frais.

Livraison
Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Guisse Tidiani s'engage à expédier les produits dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison varient entre 5 et 7 jours ouvrables selon la destination. En cas de retard, le Client sera informé par email.

Réception des Produits
Il appartient au Client de vérifier l'état des produits lors de la réception. Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant, colis endommagé, etc.) doit être signalée au transporteur et à Guisse Tidiani dans un délai de 48 heures.

Droit de Rétractation et Politique de Retour
Conformément à la loi en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son état d'origine et complet (accessoires, notice, etc.) pour être remboursé. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Adresse de retour :
Guisse Tidiani
6 rue du Général Leclerc, 93170 Bagnolet, France
Le remboursement sera effectué après réception et vérification des produits retournés, sous réserve qu'ils soient en parfait état.

Garantie à Vie
10.1. Objet de la Garantie
Guisse Tidiani offre une garantie à vie sur ses litières automatiques pour chat, couvrant tout défaut de fabrication ou de matériel.

10.2. Exclusions de la Garantie
La garantie à vie ne couvre pas :

• Les dommages résultant d'une utilisation anormale ou abusive du produit.
• Les usures normales liées à l'utilisation du produit.
• Les dommages causés par des accidents, négligences, ou modifications non autorisées.

10.3. Modalités d'Exercice de la Garantie
En cas de dysfonctionnement, le Client doit contacter le service client de Guisse Tidiani pour signaler le problème. Après vérification, Guisse Tidiani s'engage à réparer ou remplacer le produit défectueux à ses frais. Les frais de retour sont à la charge du Client, tandis que Guisse Tidiani prend en charge les frais de renvoi du produit réparé ou remplacé.

10.4. Durée et Limite de la Garantie
Cette garantie s'applique tant que le produit est utilisé par le premier acheteur. Elle n'est pas transférable en cas de vente ou de cession du produit à un tiers.

Responsabilité
Guisse Tidiani ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Guisse Tidiani sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

Données Personnelles
Les données personnelles du Client sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité. Ces données sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, la communication avec le Client, et le respect des obligations légales.

Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Guisse Tidiani. Toute reproduction, exploitation, diffusion ou utilisation à quelque titre que ce soit, même partielle, de ces éléments est interdite sans l'accord préalable et écrit de Guisse Tidiani.

Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. Si aucun accord n'est trouvé, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris.